Часто задаваемые вопросы
Какую информацию я должен предоставить при бронировании?
Просто заполните свои данные в полном объеме один раз при первом бронировании. После бронирования вам просто нужно проверить код рейса и время трансфера и правильно войти в систему. При желании вы можете войти в свою учетную запись и ввести актуальную информацию.
Каково время ожидания транспортного средства?
Ваш трансфер ждет вас в течение 60 минут с момента посадки вашего самолета. Обязательно при выезде из аэропорта или в случае длительного оформления багажа [email protected] Мы просим вас написать нам по электронной почте или связаться с нами через нашу систему.
Как я узнаю ваши транспортные средства для перевода?
После оформления бронирования вам будет отправлено по почте изображение нашего водителя и номерной знак нашего автомобиля. В отправленном вам документе бронирования указано местонахождение наших сотрудников, ожидающих вас в аэропорту, в котором вы приземлились, и наш приветственный логотип.
Что мне делать, если мой рейс задерживается?
В случае задержки или отмены вашего рейса наша система постоянно проверяет код рейса, который вы указали при бронировании, и уведомляет наших водителей и обслуживающий персонал. И наша машина будет ждать вас, пока ваш самолет не приземлится.
Могу ли я заказать детское кресло?
Да. На этапе бронирования трансфера вы можете выбрать опцию "Детское кресло" в разделе "Дополнительные запросы" и добавить ее в октябрьское бронирование. Когда ваш автомобиль приедет за вами, "Детское кресло" будет надлежащим образом подготовлено к использованию.
Примечание: Трансфер действителен при бронировании за 12 часов до вылета. Для более раннего бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нами по нашей горячей линии поддержки или по нашей горячей линии Whatsapp.
Когда мне следует забронировать трансфер?
В ваших интересах забронировать трансфер не позднее, чем за 3 часа до октябрьского отъезда, чтобы подготовить автомобиль и дополнительные запросы.