Политика возврата

DepartureDelux.com как удовлетворение потребностей клиентов является нашим главным приоритетом. В случае, если вы недовольны нашим трансфером из аэропорта, наша политика возврата регулируется следующими условиями:

1.Условия отмены бронирования:

• Если вы хотите отменить бронирование, пожалуйста, сообщите нам об этом как минимум за 24 часа до этого.
• Вы можете отправить запрос на отмену бронирования, отправив электронное письмо по адресу [email protected] или позвонив на нашу горячую линию обслуживания клиентов.

 2.Процедуры возврата:

• После рассмотрения запросов на отмену будет начат процесс возврата платежа.
• Возврат средств будет произведен на оригинальную кредитную карту, на которую была произведена оплата.
• Процесс возврата может занять 7-10 рабочих дней с момента получения запроса на отмену.

 3.Случаи задержки рейса и изменения:

• Если на вашем рейсе возникают задержки или изменения, мы просим вас сообщить нам об этом как можно скорее.
• В случае отмены из-за задержки рейса или изменения, если это возможно, будет организован новый трансфер. В противном случае будет начат процесс возврата платежа.

 4.Особые случаи:

• Для особых случаев (чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия и т. Д.)), наша политика возврата может проявлять гибкость. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

 5.Связь:

• Если у вас есть какие-либо вопросы относительно процедуры возврата или политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо по адресу [email protected] или позвонив на нашу горячую линию обслуживания клиентов.

DepartureDelux.com Как правило, мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис. Чтобы гарантировать, что наша политика возврата является прозрачной и справедливой, мы заботимся о соблюдении условий, изложенных выше.

Желаем вам счастливого пути!