Sık Sorulan Sorular
Genel
İlk rezervasyonunuz esnasında bilgilerinizi bir defa eksiksiz olarak doldurmanız yeterlidir. Sonra ki rezervasyonlarınız da uçuş kodunuzu ve transfer saatinizi kontrol etmeniz ve doğru giriş yapmanız yeterlidir. İsterseniz hesabınıza giriş yapıp güncel bilgileri girebilirsiniz.
Transfer aracınız uçağınızın iniş anından itibaren 60 dakika boyunca sizi beklemektedir. Havalimanı çıkışında veya bagaj işlemlerinizin uzaması durumunda mutlaka [email protected] adresine mail atmanız veya sistemimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Rezervasyonunuzun ardından sürücümüzün resmi ve aracımızın plakası mail olarak size gönderilmektedir. Size gönderilen Rezervasyon Belgesinde iniş yaptığınız havalimanında sizi bekleyen personelimizin konumu ve karşılama logomuzun bilgileri bulunmaktadır.
Uçağınızın rötar yada iptali durumunda sistemimiz rezervasyon esnasında bildirmiş olduğunuz Uçuş kodunu sürekli kontrol eder ve sürücü ve karşılama personelimize bilgilendirme yapar. Ve uçağınız inene kadar aracımız sizi beklemeye devam eder.
Evet. Transfer rezervasyon aşamasında ek talepler bölümünden "Bebek Koltuğu" seçeneğini seçebilir ve rezervasyonunuza ekleyebilirsiniz. Aracınız sizi almaya gelirken içerisinde "Bebebk Koltuğu" kullanıma uygun şekilde hazır bulunacaktır.
Not: Transfer hareket saatinden 12 Saat önce yapılan rezervasyonlar için geçerlidir. Daha erken rezervasyonlar için lütfen canlı destek hattımız üzerinden veya Whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçiniz.
Transfer rezervasyonunuzu en geç hareket saatinizden 3 saat önce yapmanız, aracınızın ve ek taleplerinizin hazırlanması açısından faydanıza olacaktır.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Sorun değil. Destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Bize bir mesaj gönderin, en kısa sürede size geri döneceğiz.